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Total score
8.6
on 24 answered surveys in the last 12 months
Hotel Staff
9.2
Services / Infrastructure
8.8
Cleanliness of the room
8.8
Comfort
8.8
Quality / price ratio
7.9
Breakfast
8.0

   
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Claudio
(Mature couple)
Italy
03 June 2017

  • la gentilezza del personale e la pulizia
federico
(Young couple)
Italy
25 April 2017

  • OTTIMO SERVIZIO STAFF CORDIALE E COLLABORATIVO
  • L'UNICO APPUNTO CHE POSSO FARE E' PER LA COLAZIONE CHE SECONDO ME PER UN ALBERGO DEL GENERE DOVREBBE ESSERE DI UNA QUALITA' SUPERIORE
heidi
(Solo traveller)
United States
07 April 2017

  • The front desk manager handled a problem I had with excellent hospitality and speed. He absolutely made my stay wonderful!
Andrea
(Family with infants)
Italy
28 March 2017

  • Struttura elegante, camere ottimamente arredate, letto e cuscini comodi, ottima terrazza privata.
  • Il bagno era senza finestre e apparentemente senza un sistema di ventilazione (era presente una presa sul soffitto ma non ho trovato alcun modo per far partire un'eventuale aspiratore); alcuni alimenti della colazione, come i salumi, non erano molto freschi.
Anonymous
(Young couple)
Italy
03 March 2017

  • tutto
  • nessuno
Maria Novella
(Young couple)
Italy
21 February 2017

  • Il personale del ricevimento è attento e cordiale.
  • La comunicazione in camera non è a mio parere esaustiva. Al ricevimento ci hanno detto che l'acqua era in omaggio, ma non hanno detto quante bottiglie (sembrava solo una) o una al giorno o tutti i giorni? Questa dell'acqua è un plus e un'attenzione che comunicherei meglio. Il cappuccino delle macchinette è pessimo, il secondo giorno l'abbiamo chiesto al personale.
Maurizio
(Family with children)
Italy
21 February 2017

  • Le preferenze che avevamo richiesto all'atto della prenotazione ci sono state accordate. Il personale della reception è stato cordiale. Nell'insieme l'hotel è decisamente piacevole.
  • Ho trovato i cuscini molto duri e per me scomodi. Arrivati nella sala colazione, abbiamo trovato i tavoli liberi (già utilizzati dagli ospiti prima di noi) tutti ancora da sparecchiare. Inoltre, ho appreso dalle recensioni che era possibile richiedere cappuccino e bevande dalla cucina, ma non ci è stato detto. Comunque la colazione era di ottima qualità.
Tiziana
(Mature couple)
Italy
20 February 2017

  • Tutto perfetto. Lo consigliero'!
ORIETTA
(Mature couple)
Italy
07 February 2017

  • la gentilezza del personale e la posizione centralissima
Anonymous
(Young couple)
Italy
29 January 2017

  • tranquillità pulizia cordialità
  • nessuno
Anonymous
(Family with children)
Italy
15 January 2017

  • ho apprezzato la colazione, la gentilezza alla reception e soprattutto la SPA.
  • La mancata pulizia della camera a causa di una riunione che, a detta della signora delle pulizie, le ha fatto perdere tempo.Cosi mi ha velocemente sostituito gli asciugamani e pulito il bagno in 5 minuti
Riccardo
(Young couple)
Italy
11 January 2017

  • Cordialità del personale e posizione dell'Hotel in città.
  • Colazione carente se rapportata alla qualità dell'Hotel. Poca chiarezza nella descrizione delle camere dell'Hotel (nel mio caso ho scelto una Junior Suite con la convinzione che avrebbe avuto la vasca idromassaggio, come sembrava dalle foto sul sito).
matteo
(Family with infants)
Italy
10 January 2017

  • Tutto
Davide
(Family with infants)
Italy
28 December 2016

  • Camera impeccabile, pulita e confortevole, con televisore enorme e SKY.
  • Avrei preferito una porta o altro per chiudere la doccia visto che la camera non era una semplice matrimoniale ma aveva il terzo letto. Ricezione Wi-Fi non velocissima ma probabilmente dovuto al fatto che era la camera più lontana e in fondo al corridoio.
Lorenzo Maria
(Solo traveller)
Italy
18 December 2016

  • La vicinanza alla stazione e al centro
  • Camera fatiscente, soprattutto per un 4 stelle Scarsa pulizia in camera (capelli sul piano del lavandino) Wifi appena funzionante Camera rumorosa (potevo tranquillamente seguire la conversazione degli ospiti nella camera a fianco relativamente alla perdita di una carta di identità) Il fatto che sopra abbiate scritto "Breakfast" invece di "Colazione"
Paolo
(Mature couple)
Italy
14 December 2016

  • Ho apprezzato la cura delle camere, ma non la tipologia di camera assegnata (ultimo piano in sottotetto) non all'altezza della cifra pagata.
Gian Luca
(Family with infants)
Italy
10 December 2016

  • Notevole Cortesia e disponibilità. Pulizia della camera e della struttura. Colazione abbondante ed assortita.
  • La zona SPA. Pulita ma non molto confortevole. Assenza di personale Costo aggiuntivo al soggiorno non adeguato al servizio.
Donatella
(Solo traveller)
Italy
30 October 2016

  • Ho avuto un problema con l'accesso a internet e , appena richiesto, mi è stato risolto.
Antonio
(Young couple)
Italy
14 October 2016

  • La camera
Federica
(Young couple)
Italy
20 September 2016

  • Hotel confortevole, personale molto gentile e disponibile, servizi ottimi e pulizia garantita
Carlo
(Family with infants)
Italy
02 September 2016

  • Per il nostro soggiorno abbiamo scelto una tripla deluxe e ne siamo rimasti a dir poco entusiasti! La camera era bellissima, grande, pulitissima e curata nei minimi particolari! Per non parlare dell'immensa doppia doccia dove i nostri piccoli si sono divertiti un mondo. Complimenti anche allo staff che è stato sempre cordialissimo e attento alle nostre esigenze/richieste. Davvero entusiasti del nostro soggiorno a Torino! Grazie.
  • Abbiamo gradito tutto alla grande! Faccio notare soltanto una stupidaggine che però andrebbe a mio avviso sistemata perchè potrebbe rivelarsi pericolosa: nella nostra stanza, il vetro che copre il tavolinetto del salotto non era "fisso", per cui con i bambini piccoli bisogna sempre fare molta attenzione, basterebbero 4 ventose credo.... Lo so é una stupidaggine, ma davvero non avevo nessun appunto da farVi.
CECCON
(Family with children)
France
21 August 2016

  • - The reception staff who is always ready to help. - Beds very comfortable - The SPA
  • nothing
DOMENICO
(Mature couple)
Italy
20 August 2016

  • Professionalità personale, pulizia locali, ottima colazione e Spa
  • Nessuno
Anonymous
(Family with infants)
France
02 August 2016

  • Abbiamo apprezzato la colazione Una camera bellissima e pulita Un caloroso benvenuto