所有Best Western的酒店都完全承诺全力为客人提供可能的最好的服务： 提升了服务的标准，事实上巩固了它高效、品质和礼貌的形象。 这也因为质量控制方法不仅提高了清洁的标准也提高对建筑物维护的要求。 最重要的是，它意味着监控每个酒店提供的服务质量和他们为满足顾客要求所作的努力。
每个酒店必须达到一定的最低标准并满足顾客不同的要求。
例如，为了休息和放松客房必须是隔音的、睡眠时完全黑暗的，有电视和至少一个音乐频道。
工作需要一张桌子、一把椅子、一盏灯、有键盘和监视器的互联网访问或者调制解调器插座或者Wi-Fi系统。
为了信息和安全下述服务是要求的： 英语信息、包括避险指南的服务指南，如果可能带电子锁的双重锁的门。
除了这些核心元素外，其它功能也是要求的，例如： 一张人体高度的穿衣镜、一个大的废纸篓、带酒店信头的信纸和信封、记事本和笔、煮茶/咖啡设施、一个房间内的钟、装在瓶内（不是塑料袋）的洗发液、额外的免费物品、一个吹风机和浴室内的挂钩，当然也要提供非吸烟房。
质量控制应保证公平和统一，以共同工作提升我们提供给我们的客人的服务为目标。 另一方面统计数据非常清楚地告诉我们： 那些尝试Best Western的人总是值回票价的！